检票员持刀冲向游客

　　近日，山东烟台市九丈崖景区，一名检票人员持刀与游客发生冲突。幸而有人从身后将检票人员拦腰紧紧抱住，才避免了局面升级。

　　8月20日下午，长岛综合试验区有关部门人士告诉新闻记者，经初步了解，此事发生在长岛九丈崖景区附近，工作人员确有持刀行为，具体情况正在核实。

　　20日晚，长岛旅游集团有限公司发布情况说明称，8月17日下午，一名游客在九丈崖景区入园时，检票人员王某要求其按规定刷身份证入园，游客因不了解检票规定，误以为检票人员故意刁难，双方发生言语冲突，后被工作人员劝解分开。当事游客进入景区后，又折返回检票工作室外，继续对王某进行言语挑衅。王某一时冲动，从工作室旁厨房内拿出菜刀冲出，被在场工作人员及时拦下，双方未发生肢体冲突，无人受伤。

　　经公安机关调查处置，当事人双方达成谅解。公司已依照规定对工作人员王某予以开除。对于此次事件的发生，公司向广大游客表示深深的歉意。对于景区管理工作中存在的问题和不足，将认真整改，全面提升服务质量和管理水平，确保类似事件不再发生。